Начало работы Кассира на ККМ

Перед началом работы на кассовой машине Кассир обязан:

- проверить исправность блокирующих устройств, заправить чековую (и контрольную при необходимости) ленты;

- убедиться в устойчивом положении ККМ на столе рабочего места;

- проверить сохранность и целостность пломбы ЦТО и средств визуального контроля на корпусе ККМ;

- включить машину в электросеть (включить питание ККМ) и получением нулевого чека или снятием Х-отчета проверить ее работу;

- обо всех обнаруженных неисправностях ККМ, электропроводки и других неполадках сообщить Старшему кассиру или руководителю предприятия и приступить к работе только после их устранения.

Во время работы на ККМ Кассир обязан:

- обеспечить тщательный уход и бережное обращение с ККМ, содержать ее в чистоте и порядке;

- осуществлять операции ввода сумм в соответствии с руководством по эксплуатации на используемый тип кассовых машин;

- обеспечивать бесперебойную работу ККМ;

- обеспечивать сохранность пломбы и средств визуального контроля, установленных на кассовом аппарате;

Кассир имеет право:

- получать распечатки отчетов ККМ;

- не допускать к ККМ механиков ЦТО, явившихся для обслуживания ККМ без предъявления служебного удостоверения установленной формы;

- не допускать к кассовой машине работников налоговой службы, явившихся для проведения проверки применения ККМ или для снятия выручки своей операционной кассы, без предъявления соответствующего постановления о проведении проверки данного предприятия и служебного удостоверения работников налоговой службы, установленной формы;

- давать объяснения работникам налоговой службы по существу проводимой или проверки и подписывать протоколы и объяснительные документы, соответствующие проводимой налоговой службой проверке;

- присутствовать при проведении ревизий кассы;

- присутствовать при снятии показаний денежных и контрольных счетчиков ККМ при отправке кассовой машины в ЦТО на ремонт и техническое освидетельствование;

Кассиру запрещается:

- работать без контрольной ленты или склеивать самостоятельно в местах ее обрыва

- продолжать работу на ККМ при повреждении пломбы или средств визуального контроля, а так же при обнаружении неисправностей ККМ;

- самостоятельно вносить изменения в программу работы ККМ;

Возможные причины блокировки ККМ

- недовернут ключ «С» или неправильно введен пароль доступа. При этом блокируется выполнение всех операций и происходит выход из режима пароля. Блокировка действует до момента поворота ключа «С» или ввода правильного пароля;

- при обрыве чековой ленты или контрольной ленты. Блокировка действует до заправки новой ленты Кассиром и последующего нажатия клавиши «ИТОГ»;

- при падении напряжения во время работы. Строка отпечатывается не полностью. При включении напряжения печатается забойная строка. Пропечатывается новая строка с предыдущей информацией, и эта информация вводится в память ККМ. Во всех денежных регистрах введенная сумма будет учтена один раз;

- в кассовой машине имеется встроенный контроль правильности обработки информации. При наличии внутренней ошибки для ККМ возможен только режим Х-отчета. Выход из режима блокировки в этом случае осуществляется после ремонта в условиях ЦТО;

- при разрядке аккумулятора, питающего память ККМ ниже допустимого уровня. Замена аккумулятора ККМ производится в условиях ЦТО;

- печатающее устройство ККМ не в исходном положении. Выход из ситуации осуществляет Кассир, перемещая вручную печатающую головку ККМ вправо или влево до упора;

- при попытке ввести стоимость товара, количество значащих цифр которого больше чем запрограммировано в кассовой машине;

- при попытке ввести количество товаров больше, чем запрограммировано (обычно 4 значащие цифры)

- вводимое число имеет более 8 цифр в режиме калькулятор;

- при нажатии двух и более клавиш на клавиатуре ККМ одновременно;

- блокировки ККМ из-за неправильных действий Кассира. Выход из блокировки проводит Кассир, нажав клавишу «СБРОС»

- при не проведении операции закрытия смены (снятие Z-отчета) или при продолжительности смены более 24 часов. Блокировка снимается после снятия Z-отчета;

- при попытке ввести в ККМ более раннюю дату, чем дата последней записи в фискальную память ККМ. Блокировка снимается после ввода правильной даты;

- при обнаружении переполнения количества покупок на ККМ за смену. Блокировка снимается после проведения операции закрытия смены;

- при обнаружении переполнения, неисправности, отключения фискальной памяти ККМ или ЭКЛЗ. Блокировка снимается после ремонта в условиях ЦТО;

В разных моделях ККМ могут быть дополнительные блокировки, внесенные заводом-изготовителем.

Сампо-Сервис:
- Кассовая лента
- Детекторы банкнот
- Торговое оборудование