Продаем и обслуживаем кассы с 2001 года. Онлайн кассы, услуги, ЭЦП.

Абонентское обслуживание и разовые IT-услуги

Абонентское обслуживание ПК
  • Возьмем под контроль обслуживание Вашей IT-инфраструктуры на постоянной основе. Решим самые “насущные” проблемы в работе уже в первый месяц обслуживания.
  • Помощь в день обращения. Всегда готовы приступить к работе удаленно либо выехать на место для устранения неисправностей.
  • Бесплатный IT-аудит. Проведение анализа Вашей IT-инфраструктуры , выявление критических ошибок и уязвимостей. Предложим комплексное решение.

Чем мы можем Вам помочь?

Для Вашего удобства мы исключили из цепочки менеджеров по работе с клиентами. При обращении Вы всегда общаетесь с IT-специалистом, который ведет Вашу компанию и прекрасно разбирается во всех особенностях работы IT-оборудования в Вашей компании, знаком с конфигурациями оборудования и в первую очередь сам заинтересован в соблюдении всех стандартов качества.

Компьютеры, рабочие станции и ноутбуки

  • удалённая поддержка;
  • настройка операционных систем и специализированного ПО;
  • чистка от пыли и вирусов, настройка безопасности (антивирусы);
  • при расширении парка подберём для вас компьютеры с оптимальной производительностью;
    настройка оргтехники и периферии;
  • произведем своевременный и качественный “апгрейд железа” или “софтовой части” ;

Серверы

  • установка и настройка нового оборудования;
  • абонентское обслуживание существующего комплекса;
  • администрирование и подключение Баз Данных;
  • диагностика работы служб;
    резервное копирование ключевых данных;
  • восстановление системы после глобальных сбоев и потерь данных.

Сетевое оборудование

  • безопасность локальной сети и устройств;
  • бесшовный WiFi во всём офисе;
  • VPN тоннель между филиалами;
  • настройка QoS (балансировка интернет трафика);
  • настройка IP-телефонии.

Сервисы

  • настройка домена и почты;
  • перенос бухгалтерии на удалённый сервер;
  • внедрение ИТ-инфраструктуры с преимуществами частного облака и офисных серверов;
  • взаимодействие с поставщиками услуг связи;
  • подключение электронной  отчетности
  • Изготовление Квалифицированной Электронной Подписи

Вам определенно нужна помощь нашей организации, если:

  1. Вы ищите команду опытных специалистов для обеспечения качественного обслуживания Вашей техники;
  2. Вы цените свое время и потому нуждаетесь в быстром, но качественном ремонте Вашего оборудования;
  3. Вам необходима уверенность в том, что обслуживающий Вас специалист всегда будет на связи;
  4. Вы нуждаетесь в подробной квалифицированной консультации по поводу развития Вашей IT-инфраструктуры;
  5. Вы являетесь владельцем небольшой компании без штатного системного администратора, который своевременно решал бы все проблемы с оборудованием.

В каждом из этих случаев наши специалисты смогут помочь Вам сохранить не только Ваше время и нервы, но и каждый компонент Вашего рабочего компьютера, любой другой оргтехники или сразу всей сети. Каждый наш сотрудник – специалист с многолетним стажем работы и огромным багажом знаний. Квалификация подтверждается многочисленными сертификатами и лицензиями, полученными нашей компанией.

Схема взаимодействия

Оформление заявки на нашем сайте, по телефону или электронной почте.

Выявление потребности, чтобы составить полную и развернутую картину того, что Вам хотелось бы получить. В случае необходимости, оформляем выезд специалиста на бесплатный IT-аудит.

Подготовка коммерческого предложение на основании проведенного IT-аудита.

Подготовка и заключение договора на абонентское обслуживание ПК и серверов.

Закрепление персонального IT-специалиста, который будет всегда на страже Вашей IT-инфраструктуры. Подключение компании к системе IT-мониторинга.

Основные вопросы

Я боюсь давать Вашему специалисту доступ к своему компьютеру с хранящейся на нем персональной информацией.

Наша компания имеет лицензии ФСБ РФ и ФСТЭК РФ, что позволяет легально выполнять любые работы с информационными системами, так же компания имеет статус, аккредитованного Минкомсвязи РФ удостоверяющего центра, и может производить все виды электронной подписи. Мы гарантируем, что Ваши персональны данные не будут переданы третьим лицам!

Я переживаю, что неисправность оборудования произойдет в выходной день и ситуацию проигнорируют.

Наша система IT-мониторинга OKDESK отследит данную проблему и напомнит специалистам о необходимости ее решения. Дополнительно, Вы можете оставить заявку в личном кабинете OKDESK и будьте уверены, мы ситуацию отработаем.

Компьютеры моей компании в ужасном состоянии, боюсь, Вы не разберетесь.

Мы готовы взяться за работы любой сложности. Наши мастера при первом же визите помогут Вам навести порядок в Ваших данных и установленном программном обеспечении.

Мне не внушает доверия уровень квалификации Ваших сотрудников.

Вы всегда можете заказать разовую настройку и обслуживание, по результатам которой сможете составить свое мнение о том, насколько профессиональную помощь мы готовы Вам предоставить. Также Вы можете написать все интересующие Вас вопросы в форму обратной связи, и наш мастер свяжется с Вами, чтобы развеять все Ваши сомнения.

Я переживаю, что моей проблеме будет уделено слишком мало внимания.

Большой опыт нашей компании в решении вопросов различной степени сложности позволил сформировать типовые решения для каждой из существующих проблем, благодаря чему Вы можете быть уверены – у нас есть решение для Вашей задачи. Список нашей компании насчитывает порядка 200 клиентов и каждому мы уделяем то время, которое необходимо для разрешения всех проблем.

Почему Вам будет удобно с нами сотрудничать?

  • Фиксированные цены за каждый из представленных типов работ. Никаких постоплат или дополнительных переплат за сложность работ.
  • Техническая поддержка. Наши специалисты всегда будут готовы ответить Вам на все интересующие Вас вопросы.
  • Прозрачный план работ. Вы всегда будете в курсе того, что мастер будет делать и зачем нужны те или иные его действия.
  • Без посредников. Вы всегда общаетесь непосредственно с самим специалистом, будь то связь посредством телефонного звонка или переписки.
  • Удобный документооборот. Наши специалисты всегда быстро реагируют на любые запросы от Вашей бухгалтерии или отдела финансирования. Плюс, мы подключаем к системе электронного документооборота и тогда вопрос своевременности получения документов решается одним нажатием кнопки.
  • Бесплатные консультации. Не нашли ответ на свой вопрос? Мы будем рады на него ответить!

Прайс-лист на наши услуги

Звоните!