Продаем и обслуживаем кассы с 2001 года. Онлайн кассы, услуги, ЭЦП.

Абонентское обслуживание и разовые IT-услуги

  • Возьмем под контроль обслуживание Вашей IT-инфраструктуры на постоянной основе. Решим самые “насущные” проблемы в работе уже в первый месяц обслуживания.
  • Помощь в день обращения. Всегда готовы приступить к работе удаленно либо выехать на место для устранения неисправностей.
  • Бесплатный IT-аудит. Проведение анализа Вашей IT-инфраструктуры , выявление критических ошибок и уязвимостей. Предложим комплексное решение.

Чем мы можем помочь?

Для Вашего удобства мы исключили из цепочки менеджеров по работе с клиентами. При обращении Вы всегда общаетесь с IT-специалистом, который ведет Вашу компанию и прекрасно разбирается во всех особенностях работы IT-оборудования в Вашей компании, знаком с конфигурациями оборудования и в первую очередь сам заинтересован в соблюдении всех стандартов качества.

Компьютеры, рабочие станции и ноутбуки

  • удалённая поддержка;
  • настройка операционных систем и специализированного ПО;
  • чистка от пыли и вирусов, настройка безопасности (антивирусы);
  • при расширении парка подберём для вас компьютеры с оптимальной производительностью;
    настройка оргтехники и периферии;
  • произведем своевременный и качественный “апгрейд железа” или “софтовой части” ;

Серверы

  • установка и настройка нового оборудования;
  • абонентское обслуживание существующего комплекса;
  • администрирование и подключение Баз Данных;
  • диагностика работы служб;
    резервное копирование ключевых данных;
  • восстановление системы после глобальных сбоев и потерь данных.

Сетевое оборудование

  • безопасность локальной сети и устройств;
  • бесшовный WiFi во всём офисе;
  • VPN тоннель между филиалами;
  • настройка QoS (балансировка интернет трафика);
  • настройка IP-телефонии.

Сервисы

  • настройка домена и почты;
  • перенос бухгалтерии на удалённый сервер;
  • внедрение ИТ-инфраструктуры с преимуществами частного облака и офисных серверов;
  • взаимодействие с поставщиками услуг связи;
  • подключение электронной  отчетности
  • Изготовление Квалифицированной Электронной Подписи

Вам определенно нужна помощь нашей организации, если:

  1. Вы ищите команду опытных специалистов для обеспечения качественного обслуживания Вашей техники;
  2. Вы цените свое время и потому нуждаетесь в быстром, но качественном ремонте Вашего оборудования;
  3. Вам необходима уверенность в том, что обслуживающий Вас специалист всегда будет на связи;
  4. Вы нуждаетесь в подробной квалифицированной консультации по поводу развития Вашей IT-инфраструктуры;
  5. Вы являетесь владельцем небольшой компании без штатного системного администратора, который своевременно решал бы все проблемы с оборудованием.

В каждом из этих случаев наши специалисты смогут помочь Вам сохранить не только Ваше время и нервы, но и каждый компонент Вашего рабочего компьютера, любой другой оргтехники или сразу всей сети. Каждый наш сотрудник – специалист с многолетним стажем работы и огромным багажом знаний. Квалификация подтверждается многочисленными сертификатами и лицензиями, полученными нашей компанией.

Схема взаимодействия

Заявку можно оформить на нашем сайте, по телефону или электронной почте.

Оформление заявки на нашем сайте, по телефону или электронной почте.

Мы выявляем все Ваши потребности, чтобы составить полную и развернутую картину того, что Вам хотелось бы получить. В случае необходимости, оформляем выезд специалиста на бесплатный IT-аудит.

Выявление потребности, чтобы составить полную и развернутую картину того, что Вам хотелось бы получить. В случае необходимости, оформляем выезд специалиста на бесплатный IT-аудит.

По результатам опроса готовим персональное коммерческое предложение.

Подготовка коммерческого предложение на основании проведенного IT-аудита.

Готовим и заключаем договор на абонентское обслуживание.

Подготовка и заключение договора на абонентское обслуживание

За Вами закрепляем персонального IT-специалиста, который будет всегда на страже Вашей IT-инфраструктуры. Подключаем Вашу компанию к системе IT-мониторинга.

Закрепление персонального IT-специалиста, который будет всегда на страже Вашей IT-инфраструктуры. Подключение компании к системе IT-мониторинга.

Основные вопросы

Я боюсь давать Вашему специалисту доступ к своему компьютеру с хранящейся на нем персональной информацией.

Наша компания имеет лицензии ФСБ РФ и ФСТЭК РФ, что позволяет легально выполнять любые работы с информационными системами, так же компания имеет статус, аккредитованного Минкомсвязи РФ удостоверяющего центра, и может производить все виды электронной подписи. Мы гарантируем, что Ваши персональны данные не будут переданы третьим лицам!

Я переживаю, что неисправность оборудования произойдет в выходной день и ситуацию проигнорируют.

Наша система IT-мониторинга OKDESK отследит данную проблему и напомнит специалистам о необходимости ее решения. Дополнительно, Вы можете оставить заявку в личном кабинете OKDESK и будьте уверены, мы ситуацию отработаем.

Компьютеры моей компании в ужасном состоянии, боюсь, Вы не разберетесь.

Мы готовы взяться за работы любой сложности. Наши мастера при первом же визите помогут Вам навести порядок в Ваших данных и установленном программном обеспечении.

Мне не внушает доверия уровень квалификации Ваших сотрудников.

Вы всегда можете заказать разовую настройку и обслуживание, по результатам которой сможете составить свое мнение о том, насколько профессиональную помощь мы готовы Вам предоставить. Также Вы можете написать все интересующие Вас вопросы в форму обратной связи, и наш мастер свяжется с Вами, чтобы развеять все Ваши сомнения.

Я переживаю, что моей проблеме будет уделено слишком мало внимания.

Большой опыт нашей компании в решении вопросов различной степени сложности позволил сформировать типовые решения для каждой из существующих проблем, благодаря чему Вы можете быть уверены – у нас есть решение для Вашей задачи. Список нашей компании насчитывает порядка 200 клиентов и каждому мы уделяем то время, которое необходимо для разрешения всех проблем.

Почему Вам будет удобно с нами сотрудничать?

  • Фиксированные цены за каждый из представленных типов работ. Никаких постоплат или дополнительных переплат за сложность работ.
  • Техническая поддержка. Наши специалисты всегда будут готовы ответить Вам на все интересующие Вас вопросы.
  • Прозрачный план работ. Вы всегда будете в курсе того, что мастер будет делать и зачем нужны те или иные его действия.
  • Без посредников. Вы всегда общаетесь непосредственно с самим специалистом, будь то связь посредством телефонного звонка или переписки.
  • Удобный документооборот. Наши специалисты всегда быстро реагируют на любые запросы от Вашей бухгалтерии или отдела финансирования. Плюс, мы подключаем к системе электронного документооборота и тогда вопрос своевременности получения документов решается одним нажатием кнопки.
  • Бесплатные консультации. Не нашли ответ на свой вопрос? Мы будем рады на него ответить!

Прайс-лист на наши услуги