Новости и пресс-релизы
Абонентское обслуживание и разовые IT-услуги
- Возьмем под контроль обслуживание Вашей IT-инфраструктуры на постоянной основе. Решим самые “насущные” проблемы в работе уже в первый месяц обслуживания.
- Помощь в день обращения. Всегда готовы приступить к работе удаленно либо выехать на место для устранения неисправностей.
- Бесплатный IT-аудит. Проведение анализа Вашей IT-инфраструктуры , выявление критических ошибок и уязвимостей. Предложим комплексное решение.
Чем мы можем помочь?
Для Вашего удобства мы исключили из цепочки менеджеров по работе с клиентами. При обращении Вы всегда общаетесь с IT-специалистом, который ведет Вашу компанию и прекрасно разбирается во всех особенностях работы IT-оборудования в Вашей компании, знаком с конфигурациями оборудования и в первую очередь сам заинтересован в соблюдении всех стандартов качества.
Компьютеры, рабочие станции и ноутбуки
- удалённая поддержка;
- настройка операционных систем и специализированного ПО;
- чистка от пыли и вирусов, настройка безопасности (антивирусы);
- при расширении парка подберём для вас компьютеры с оптимальной производительностью;
настройка оргтехники и периферии; - произведем своевременный и качественный “апгрейд железа” или “софтовой части” ;
Серверы
- установка и настройка нового оборудования;
- абонентское обслуживание существующего комплекса;
- администрирование и подключение Баз Данных;
- диагностика работы служб;
резервное копирование ключевых данных; - восстановление системы после глобальных сбоев и потерь данных.
Сетевое оборудование
- безопасность локальной сети и устройств;
- бесшовный WiFi во всём офисе;
- VPN тоннель между филиалами;
- настройка QoS (балансировка интернет трафика);
- настройка IP-телефонии.
Сервисы
- настройка домена и почты;
- перенос бухгалтерии на удалённый сервер;
- внедрение ИТ-инфраструктуры с преимуществами частного облака и офисных серверов;
- взаимодействие с поставщиками услуг связи;
- подключение электронной отчетности
- Изготовление Квалифицированной Электронной Подписи
Вам определенно нужна помощь нашей организации, если:
- Вы ищите команду опытных специалистов для обеспечения качественного обслуживания Вашей техники;
- Вы цените свое время и потому нуждаетесь в быстром, но качественном ремонте Вашего оборудования;
- Вам необходима уверенность в том, что обслуживающий Вас специалист всегда будет на связи;
- Вы нуждаетесь в подробной квалифицированной консультации по поводу развития Вашей IT-инфраструктуры;
- Вы являетесь владельцем небольшой компании без штатного системного администратора, который своевременно решал бы все проблемы с оборудованием.
В каждом из этих случаев наши специалисты смогут помочь Вам сохранить не только Ваше время и нервы, но и каждый компонент Вашего рабочего компьютера, любой другой оргтехники или сразу всей сети. Каждый наш сотрудник – специалист с многолетним стажем работы и огромным багажом знаний. Квалификация подтверждается многочисленными сертификатами и лицензиями, полученными нашей компанией.
Схема взаимодействия
Оформление заявки на нашем сайте, по телефону или электронной почте.
Выявление потребности, чтобы составить полную и развернутую картину того, что Вам хотелось бы получить. В случае необходимости, оформляем выезд специалиста на бесплатный IT-аудит.
Подготовка коммерческого предложение на основании проведенного IT-аудита.
Подготовка и заключение договора на абонентское обслуживание
Закрепление персонального IT-специалиста, который будет всегда на страже Вашей IT-инфраструктуры. Подключение компании к системе IT-мониторинга.
Основные вопросы
Я боюсь давать Вашему специалисту доступ к своему компьютеру с хранящейся на нем персональной информацией.
Наша компания имеет лицензии ФСБ РФ и ФСТЭК РФ, что позволяет легально выполнять любые работы с информационными системами, так же компания имеет статус, аккредитованного Минкомсвязи РФ удостоверяющего центра, и может производить все виды электронной подписи. Мы гарантируем, что Ваши персональны данные не будут переданы третьим лицам!
Я переживаю, что неисправность оборудования произойдет в выходной день и ситуацию проигнорируют.
Наша система IT-мониторинга OKDESK отследит данную проблему и напомнит специалистам о необходимости ее решения. Дополнительно, Вы можете оставить заявку в личном кабинете OKDESK и будьте уверены, мы ситуацию отработаем.
Компьютеры моей компании в ужасном состоянии, боюсь, Вы не разберетесь.
Мы готовы взяться за работы любой сложности. Наши мастера при первом же визите помогут Вам навести порядок в Ваших данных и установленном программном обеспечении.
Мне не внушает доверия уровень квалификации Ваших сотрудников.
Вы всегда можете заказать разовую настройку и обслуживание, по результатам которой сможете составить свое мнение о том, насколько профессиональную помощь мы готовы Вам предоставить. Также Вы можете написать все интересующие Вас вопросы в форму обратной связи, и наш мастер свяжется с Вами, чтобы развеять все Ваши сомнения.
Я переживаю, что моей проблеме будет уделено слишком мало внимания.
Большой опыт нашей компании в решении вопросов различной степени сложности позволил сформировать типовые решения для каждой из существующих проблем, благодаря чему Вы можете быть уверены – у нас есть решение для Вашей задачи. Список нашей компании насчитывает порядка 200 клиентов и каждому мы уделяем то время, которое необходимо для разрешения всех проблем.
Почему Вам будет удобно с нами сотрудничать?
- Фиксированные цены за каждый из представленных типов работ. Никаких постоплат или дополнительных переплат за сложность работ.
- Техническая поддержка. Наши специалисты всегда будут готовы ответить Вам на все интересующие Вас вопросы.
- Прозрачный план работ. Вы всегда будете в курсе того, что мастер будет делать и зачем нужны те или иные его действия.
- Без посредников. Вы всегда общаетесь непосредственно с самим специалистом, будь то связь посредством телефонного звонка или переписки.
- Удобный документооборот. Наши специалисты всегда быстро реагируют на любые запросы от Вашей бухгалтерии или отдела финансирования. Плюс, мы подключаем к системе электронного документооборота и тогда вопрос своевременности получения документов решается одним нажатием кнопки.
- Бесплатные консультации. Не нашли ответ на свой вопрос? Мы будем рады на него ответить!
