Новое приложение “Помощь с кассой от САМПО”

Приложение разработано при участии ГК “Сампо” и Эвотор. Приложение позволяет получить быструю техническую поддержу Эвотор через удаленный доступ к терминалу. В рамках технической поддержки решаются все вопросы по настройке и эксплуатации кассы.  Приложение позволяет удаленно и своевременно обновить формат фискальных данных и ставку НДС на Вашем аппарате.

Техподдержка Эвотор в Санкт-Петербурге

Ваше программное обеспечение кассового аппарата будет всегда актуально!

1. Убедитесь, что все кассы, для которых хотите подключить удаленный доступ, подключены к интернету, и на них установлена прошивка версии 2.0.3 или выше.
2. Зайдите в магазин приложений, купите приложение — сразу увидите список касс.
3. Выберите кассы, для которых хотите подключить удаленный доступ. Их должно быть не больше, чем позволяет оплаченный тариф;
4. В течение пары минут на главном экране кассы появится кнопка “Запросить помощь”. Используйте её для отправки специалисту приглашения удаленного доступа к кассе.

Теперь, когда вам понадобится доступ к кассе, зайдите в личный кабинет, в раздел «Мои терминалы», и нажмите на круглый значок напротив нужной кассы.

В тариф “Базовый” техподдержки Эвотор входят следующие услуги: Приложение Удаленный Доступ и полноценное техническое сопровождение. Бесплатная подписка на автоматическое обновление прошивок Эвотор (Замена формата фискальных данных, Новое ПО с НДС 20%, Активации ПО для работы с маркировкой товаров.)

Для активации приложения достаточно перейти по ссылке и заказать соответствующее приложение в Маркете.Эвотор. У приложения есть пробный период (7 дней). Для помощи по установки и активации приложения пожалуйста свяжитесь с нашей компанией по телефонам (495) 640-92-83 и (812) 640-95-60 или по электронной почте support@sampokkm.ru