Приложение разработано при участии ГК “Сампо” и Эвотор. Приложение позволяет получить быструю техническую поддержу через удаленный доступ к терминалу. В рамках технической поддержки решаются все вопросы по настройке и эксплуатации кассы. Так же в подписку входит помощь в работе с приложениями, регистрация кассы или замены Фискального накопителя в ИФНС. Наш сотрудник удаленно произведет регистрацию кассы. Приложение позволяет удаленно и своевременно обновить формат фискальных данных и ставку НДС на Вашем аппарате.
Ваше программное обеспечение кассового аппарата будет всегда актуально! 1. Убедитесь, что все кассы, для которых хотите подключить удаленный доступ, подключены к интернету, и на них установлена прошивка версии 2.0.3 или выше. 2. Зайдите в магазин приложений, купите приложение — сразу увидите список касс. 3. Выберите кассы, для которых хотите подключить удаленный доступ. Их должно быть не больше, чем позволяет оплаченный тариф; 4. В течение пары минут на главном экране кассы появится кнопка “Запросить помощь”. Используйте её для отправки специалисту приглашения удаленного доступа к кассе. Теперь, когда вам понадобится доступ к кассе, зайдите в личный кабинет, в раздел «Мои терминалы», и нажмите на круглый значок напротив нужной кассы.
В тариф “Базовый” входят следующие услуги: Передача данных в ОФД “Петер-Сервис СТ”, приложение Удаленный Доступ и полноценное техническое сопровождение. В тариф “Полный” входят следующие услуги: Передача данных в ОФД “Петер-Сервис СТ”, приложение Удаленный Доступ и полноценное техническое сопровождение. Первоначальная настройка и консультации по работе со всеми установленными приложениями. Бесплатная подписка на автоматическое обновление прошивок Эвотор (Замена формата фискальных данных, Новое ПО с НДС 20%, Активации ПО для работы с маркировкой товаров.)
Для активации приложения достаточно ввести на терминале код партнера 10197 и выбрать соответствующее приложение в Маркете.Эвотор. Для помощи по установки и активации приложения пожалуйста свяжитесь с нашей компанией по телефонам (495) 640-92-83 и (812) 640-95-60 или по электронной почте support@sampokkm.ru